前回ブログで、ビジョンを作成するのに3C分析を用いる点、申し上げました。
ということで今回は3C分析とは何かについてお話しします。
3C分析とは、①自社（Company）、②顧客（Customer）、③競合（Competitor）の特徴を整理・分析することです。
①自分を知り、②相手を知り、③ライバルを知ることで自分のあるべき姿・目指すべき方向（＝ビジョン）を決めます。
八百屋さんで例えると、①うちは健康面を重視して有機野菜を揃えている。②うちの地域には年配の方が多く、比較的健康志向だ。③まわりには有機野菜を売っている八百屋やスーパーはない。よって、ビジョンは「有機野菜専門で地域住民の健康に貢献する！」といった具合です。
「経営はそんな単純じゃない！」とおしかりを受けるかもしれません。あくまで簡単な例だということでご了承ください。
ただ、ここで強調したいのは3C分析の細かい意味ではないんです。重要なのは「物事を整理・分類して考える」という点です。ビジョンというものをただ漠然と考えてもなかなか答えは出てきません。しかし、例えば3C分析のように３つの視点に整理・分類して考えることで、答えが導きやすくなるはずなんです。
この「３つ」に分類というのが絶妙で、これが増えてくると今度は逆に混乱します。物事を適度に整理・分類して考える。これはビジネスにおいても常識かつ重要な思考方法だと思われます。
後日、経営戦略についてお話しします。
＜3C＞
